カゴヤ・ジャパン
サポートセンター

はじめに

• desknet's NEO を使用するには desknet's NEO 専用サーバー をお申し込み下さい。
  ⇒ desknet's NEO 専用サーバー

• コントロールパネルにログインし、desknet's NEO にアクセスするためのURLを確認します。
  ⇒ desknet's NEO にアクセスする

• desknet's NEO にアクセスするためのURLを変更できます。
  当社標準ドメイン kagoyacloud.com を利用したURLの他に、独自ドメインのURLも設定できます(独自ドメインのURLを設定するには、SSLサーバー証明書の設定が必要です)。
  ⇒ ドメイン設定

• ディスク容量は、利用スペックの標準容量を超える場合も、最大2000GB(2TB)まで利用できますが、超過した使用容量に対して利用料金がかかります。
  あらかじめコントロールパネルからディスク使用容量に上限を設定することで、想定外の課金を防ぐことができます。
  ※「ブロンズ」「シルバー」「ゴールド」「プラチナ」ではディスク容量を増量する事ができません。
  ⇒ ディスク利用量

  ストレージ増量

  ご利用中のプラン	desknet's NEO 専用サーバー
  	Regular	Highspec	Enterprise	EnterpriseEx
  標準容量	HDD 500GB	HDD 1,000GB(1TB)	HDD 1,000GB(1TB)	SSD 1,000GB(1TB)
  超過容量	110円/月(10GBごと) ※ 上限2,000GB(2TB)			330円/月(10GBごと) ※ 上限2,000GB(2TB)

  • ※ 日ごとに保存容量が最大となった容量(10GB単位で切り上げ)を測定し、ご利用月内の最大ディスク使用容量に応じて10GB単位で課金となります。
    ご利用料金は、ご利用月の翌月初めに確定し、ご利用月の課金となります。
  
  

• desknet's NEO の試用期間は60日間です。継続利用には、ライセンスの購入が必要です。
  当社コントロールパネルから購入いただけます。
  ⇒ ライセンス購入

• desknet's をご利用にあたっての制限事項は、下記のページをご確認ください。

  ■参考URL 「desknet's NEO」ホーム > デスクネッツ ネオについて > クライアント動作環境:
  https://www.desknets.com/neo/requirement/client.html

  ■参考URL 「desknet's NEO」ホーム > デスクネッツ ネオについて > 制限事項（クライアント）:
  https://www.desknets.com/neo/requirement/limit_client.html

• AppSuite をご利用にあたっての制限事項は、下記のページをご確認ください。

  ■参考URL AppSuiteの利用を開始する手順を教えてください。:
  https://www.desknets.com/neo/faq/result/5374/

  ■参考URL 「desknet's NEO」ホーム > デスクネッツ ネオについて > 制限事項（AppSuite）:
  https://www.desknets.com/neo/requirement/limit_appsuite.html

  ■参考URL AppSuite試使用版で何ができますか。:
  https://www.desknets.com/neo/faq/result/5559/

  • ※ desknet's NEO と AppSuite は異なるユーザー数でご利用いただけますが、AppSuite 単体での利用ならびに desknet's NEO のライセンス数を超えたユーザー数ではご利用いただけません。
  
  

• ウェブ会議 をご利用にあたっての制限事項は、下記のページをご確認ください。

  ■参考URL ウェブ会議を使用するための要件はありますか。:
  https://www.desknets.com/neo/faq/result/6343/

  • ※ 当社 desknet's NEO 専用サーバーでは、「ウェブ会議」は当社標準ドメインでの利用となります。独自ドメインではご利用いただけません。