1.当社コントロールパネルで、以下の画面を開きます。

2.上記リンクをクリックするとコントロールパネルのログイン画面が表示されます。

※ コントロールパネルにログイン済みの場合は、⇒ 手順 3. へお進みください。

アカウント名とパスワードを入力し、ログインします。

※ コントロールパネル内で移動する場合は、次の操作を行ってください。

上部メニューの「アカウント名」から「契約情報」を選んで「サービスプラン変更」をクリックします。

3.「サービスプラン変更」画面が表示されます。

4.変更するバージョンを選択します。

• ※ より高速なSSDモデルもご用意しております。SSDモデルの専用タイプは、メモリーのアップグレードも可能です。
  MySQLプラン サービス・料金一覧表

変更するバージョンを選んだら「次へ」をクリックします。

5.注意事項を確認します。

• ※ バージョン変更後、現在のデータベースのデータをコントロールパネルでデータ移行していただけますが、念のためにお客様自身でバックアップを取っていただくことをお勧めいたします。

注意事項の確認にチェックを入れ、「サービスプラン変更」をクリックします。

6.サーバーの準備が完了すると、サポートセンターより下記のメールがお客様のメールアドレスに届きます。

メール本文中に「プラン変更お申込書」があります。

7.メールの件名にある期日までに「プラン変更手順お申込書」を support@kagoya.com に返信します。

返信する際は下記の記入例を参考に、サービスプラン変更をご希望の月日と時間帯を第3希望までご記入・ご選択ください。
原則として作業時間の指定は承っておりませんので、午前(午前10時～午後12時)か午後(午後12時～18時)かいずれかの時間帯をご指定お願いいたします。ご希望日と午前・午後の記載がない場合には受領次第順次切替をいたします。

8.サービスプラン変更のスケジュールが決まると、作業開始日時のご案内のため、サポートセンターより下記のメールがお客様のメールアドレスに届きます。

9.メールに記載の作業開始日時に、サーバーの変更作業が行われます。

10.サービスプラン変更作業が完了すると、サポートセンターより下記のメールがお客様のメールアドレスに届きます。

変更前サーバーからデータを移行する場合は 4.データ移行 をご参照下さい。