設定代行サービス

目次

  1. はじめに
  2. お申し込み手順
  3. 作業報告の確認と検収手順

作業報告の確認と検収手順

作業が完了したら、作業報告を確認のうえ、検収をします。

  • 「電源ボタンのOFF・ON操作」と「リモートKVMの利用」については、検収する必要はありません。

  1. ご依頼の作業が完了すると、サポートセンターより下記のメールがお客様のメールアドレスに届きます。

    件名:【KAGOYA】ご依頼作業完了のご報告
    送信者:support@kagoya.com
    宛先:入力した連絡先メールアドレス

    メール本文に記載のURLにアクセスするとコントロールパネルの以下の画面が開きます。

    ◇コントロールパネル > [アカウント名] > サポート > 作業依頼 > 依頼作業一覧

    依頼作業一覧
    お申し込みした「オーダーNo」をクリックすると、お申し込みいただいた作業内容の詳細が表示されます。
    作業報告
    [作業報告]内容を確認し、依頼した作業が完了できているかチェックします。

  2.  

  3. 作業が完了していれば、検収を行います。
    検収中
    次の項目を入力します。

    ご確認者名 検収した担当者名を入力します。

    完了」をクリックします。

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  2. お申し込み手順
  3. 作業報告の確認と検収手順