お支払い方法

ご利用料金について

ご利用料金（ご利用中のサービスプランの月額基本料金 + オプション料金）は毎月月末締めの後払いです。

初期費用

初期費用が必要なサービスプランをお申し込みの場合、初期費用はアカウント登録月の課金となります。

「共用サーバー3G SOHO」「共用サーバー3G BIZ」を新規にお申し込みの場合、初期費用が必要です。
「専用サーバー3G」を新規にお申し込みの場合、「専用サーバー3G」の各プランへサービスプランを変更する場合、初期費用が必要です。
「メールプラン専用タイプ」「メールプランエンタープライズ」を新規にお申し込みの場合、初期費用が必要です。

※ クレジットカードでお支払いの場合は、アカウント登録月末日のご利用日でご請求いたします。
口座振替/自動払込でお支払いの場合は、アカウント登録月の翌月のご利用料金とあわせて、アカウント登録月の翌々月の27日にお引き落としいたします。

ご利用中のサービスプランの月額基本料金

月額基本料金は、アカウント登録月の翌月分からご解約月分までの課金となります(アカウント登録月の月額基本料金は無料です)。

サービスプランを変更された場合は、下記の通りご請求いたします。

サービスプランを変更した当月	サービスプラン変更前の基本料金 ※ Bプランからの変更時には、サービスプラン変更前までの従量転送料金も課金されます。
サービスプランを変更した翌月	サービスプラン変更後の基本料金

「Bプラン」をご利用で月間転送量が60GBを超えた場合、月額基本料金の他に従量転送料金が課金されます。
アカウント登録月に月間転送量が60GBを超えた場合、月額基本料金は無料ですが従量転送料金が課金されます。

月額基本料金の一括支払い

「共用サーバー3G」をご利用の場合、月額基本料金のお支払いを(毎月支払い / 6ヶ月一括支払い / 12ヶ月一括支払い)から選択できます。6ヶ月一括支払いの場合は申し込み月の翌月から6ヶ月間、12ヶ月一括支払いの場合は申し込み月の翌月から12ヶ月間の基本料金を一括でお支払いただくことで、支払い期間に応じた割引が適用されます。
なお、一括支払いの料金はお申し込み月の課金となります。

※ クレジットカードでお支払いで新規にお申し込み場合は、アカウント登録月末日のご利用日でご請求いたします。
口座振替/自動払込でお支払いで新規にお申し込みの場合は、アカウント登録月の翌々月の27日にお引き落としいたします。
※ クレジットカードでお支払いで毎月支払いから一括支払いに変更される場合は、お申込み月の翌月分から適用となり翌月末日のご利用日でご請求いたします。
口座振替/自動払込でお支払いで毎月支払いから一括支払いに変更される場合は、お申込み月の翌月分から適用となり翌々月の27日にお引き落としいたします。
※ 6ヶ月一括支払い、または12ヶ月一括支払いは長期一括払いによる割引のため、途中解約によるご返金はございません。
※ 一括支払いでご利用中の共用サーバー3Gからのプランアップはプラン変更した翌月分から差額分の月額基本料金が課金となります。プランダウンした場合の差額の返金はございません。

オプション料金

オプションの利用料金のうち、初期費用・各種設定料金と、月額料金では、課金時期が異なります。

初期費用各種設定料金	お申し込みいただいた当月のご利用料金への課金となります。 (例：ドメイン新規取得費用、SSL取得費用、持ち込みSSL設定費用など）
月額料金	お申し込みいただいた月の翌月から設定解除月までの課金となります。 (例：ウェブサイトドメイン、メールドメイン、MySQLなど)
従量利用料金	ご利用月の翌月初めにご利用料金を確定し、ご利用月分のご利用料金への課金となります。 (例：クラウドブースター、トラフィックブースター、Bプラン従量転送料金など)

ご利用明細の確認

ご利用明細は、当社コントロールパネルよりご確認いただけます。

◇コントロールパネル > 一般 > ユーザー情報 > ご利用明細

※ 「KAGOYA訪問サポート」は日本PCサービス株式会社「パソコン生活応援隊！」との協業サービスです。日本PCサービス株式会社のカスタマーエンジニアが現地訪問、作業を実施いたします。ご利用料金は、作業完了後にカスタマーエンジニアにお支払いいただきます。

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毎月のご利用料金のお支払いは、クレジットカードか、口座振替/自動払込でお支払いいただけます。

クレジットカードでお支払い

VISAカード、Masterカード、JCBカード、アメリカン・エキスプレスカード、ダイナースクラブカード、または次のマークがある提携クレジットカードをご利用いただけます。

ご利用月の末日がご利用日となります。
お引落日はクレジットカード会社にお問い合せください。
(例：1月分のご利用料金はクレジットカードの明細に「ご利用日：1月31日」として記載されます。)

口座振替/自動払込でお支払い

金融機関（銀行・信用金庫・ゆうちょ銀行）の口座から自動引落しによりお支払いいただけます。

※ ゆうちょ銀行の場合、通常貯金・総合口座以外の口座はご利用いただけません。
※ ジャパンネット銀行楽天銀行以外のネットバンク、一部の信用組合、農協の口座はお取り扱いできない場合があります。

お引き落とし日は下記の通りです。

■ お引き落とし日

ご利用月の翌月27日(土日祝の場合は翌営業日)のお引き落としとなります。
(例：1月分のご利用料金は2月27日のお引落としです。）

ご利用料金お引き落としスケジュール（今月の前後3ヶ月）

利用月	2011年 11月	2011年 12月	2012年 1月	2012年 2月	2012年 3月	2012年 4月	2012年 5月
引落日	2011年 12月27日	2012年 1月27日	2012年 2月27日	2012年 3月27日	2012年 4月27日	2012年 5月28日	2012年 6月27日

お引落日変更(5日⇒27日)のご案内

2009年8月31日以前に引き落とし口座を登録されたお客様につきましては、2011年1月ご利用料金より、お引き落とし日を毎月5日（ご利用月の翌々月5日）から毎月27日（ご利用月の翌月27日)に変更させていただきました。

※ 今回の変更により、2月5日（5日が土曜のため実際には7日）に12月分のご利用料金引落と、2月27日(27日が日曜のため実際には28日）には1月分のご利用料金引落と2回お引落がされることになりますが、重複請求ではございませんので予めご了承ください。

※ 休日の預け入れや、お引き落とし当日のお引き落とし時間帯は、金融機関によって異なります。お引き落とし日の前営業日までに、ご登録口座へ残高のご準備をお願いいたします。

お支払い履歴の確認

お支払い履歴は、当社コントロールパネルよりご確認いただけます。

◇コントロールパネル > 一般 > ユーザー情報 > ご利用明細 > お支払い履歴

※ 「アカデミックプラン」につきましては請求書支払いもご利用いただけます。
※ 入金が確認できない場合、アカウントのご利用を停止させていただく場合がございます。
※ 入金が確認できない場合および手続き未完了の場合、収納代行会社（SMBCファイナンスサービス株式会社）からコンビニエンスストア払いの請求書をご登録住所宛に送付いたしますので、そちらでお支払いください。なお、ご請求書の発送手数料として525円を発送した月のご利用料金に課金いたします。
※ 何らかの理由でアカウントのご利用を停止させていただいている期間も解約いただかない限り、サーバーの保守管理は継続いたしますためご利用料金は発生いたします。
※ 領収書の発行は行っておりませんのであらかじめご了承ください。下記をもって領収書と替えさせていただきます。

クレジットカードでお支払い	クレジットカード会社から送付されるご利用明細をご確認ください。
口座振替/自動払込でお支払い	通帳にてご確認ください。

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