当社コントロールパネルにてメールボックスの使用量をご確認ください。
メールボックスの空き容量が不足しますと受信できなくなります。
コントロールパネル:コントロールパネル > システム > メール設定 > メールアカウント一覧
解決手順
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.コントロールパネルからメールボックス容量を追加します。
メールボックス容量の追加方法は、下記のオンラインマニュアルをご確認ください。
マニュアル:メールボックス容量
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.メールボックスに十分な空き容量を確保するため、ご利用中のメールソフトかWEBMAIL(Active! mail)で不要なメールを削除します。
※ Active! mail の利用方法は、下記のオンラインマニュアルをご確認ください。
マニュアル:Active! mail の利用
※ ご利用中のメールソフトでメールボックスを空にするには、「受信時にサーバーにメッセージのコピーを残す」設定を解除してから、全メールを受信します。
メールの受信が完了するとメールボックスは空になります。
メールボックスが空になった後に、メールをサーバーに残すように再設定する場合には、○日後に削除する、など期限付きで保存することをお勧めいたします。 -
.コントロールパネルからメールボックス容量を元に戻します。
メールボックス容量の変更方法は、下記のオンラインマニュアルをご確認ください。
マニュアル:メールボックス容量
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1.1nPOPをダウンロードします。
配布元:nPOPダウンロード
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アカウントの名前 任意 POP3サーバ お客様のPOP3サーバー名 m**.kagoya.net ポート番号 110(変更しないでください) ユーザー名 メールアカウント名 パスワード メールアカウントのパスワード APOPを使って認証 チェックを入れません SSLを使用する チェックを入れません 巡回チェック対象外 任意 'RETR'を使わない チェックを入れません 接続をするとサーバー上のメール一覧が取得できます。
※ 削除したメールは元には戻りませんのでご注意下さい。
リモートメールソフトで不要なメールを削除する場合の手順
リモートメールソフトを使用すると、メールを受信せずにサーバーから削除することができます。ここではフリーソフトnPOPの設定・使用方法を説明します。
2.ダウンロードしたファイルを解凍します。
3.nPOP(.exe)というアイコンをダブルクリックします。
4.上部メニュー[アカウント]から[追加]を選びます。
5.アカウント設定 という画面が出てきますので[受信]タブ内を設定します。
6.郵便受マーク(新着チェック)をクリックします。
7.不要なメールを選び(反転させ)、上部メニュー [メール] から [削除用にマーク]を選びます。
8.該当メールに×印が付きます。
9.不要なメールを選び終わったら、上部メニュー [送受信] から [マークを実行]を選びます。