サーバートラブル診断

WEBページの表示が遅い、つながりにくいといった症状でお困りの場合、質問に答えていくことで、お客様ご自身でトラブルの原因を診断することができます。

サイト転送量が目安を超えていますか?

サイト転送量が「快適にご利用いただける転送量の目安」を超えている場合、帯域調整の対象となっている可能性があります。その場合、WEBページの表示が遅くなります。
コントロールパネルからサイト転送量を確認しましょう。
レンタルサーバー(ライト/ベーシック/ハイエンド)では「サイト転送量」の画面を提供しておりません。

サイト転送量の確認は、当社コントロールパネルで、以下の画面を開きます。

◇コントロールパネル > システム > Webサイト > サイト転送量集計

iowait の確認方法に関しては、「サイト転送量集計」をご確認ください。

表示される場合は「YES」を、表示されない場合は「NO」をクリックします。