サーバートラブル診断

WEBページの表示が遅い、つながりにくいといった症状でお困りの場合、質問に答えていくことで、お客様ご自身でトラブルの原因を診断することができます。

診断結果

エラーコードから原因を調査しましょう。

表示されたエラーコードから、解決方法などをお調べいただけます。
表示されるエラーコードとその解決方法は次のとおりです。

  • 503

    同時接続数制限の対象となっています。専用サーバーへのサービスプラン変更をご検討ください（専用サーバーをご利用中のお客様は、より上位のサービスプランへの変更をご検討ください）。
    ⇒ 同時接続数制限


  • 500

    CGIの負荷が高くなりすぎて処理が実行できなかった可能性があります。負荷がかからないようスクリプトを見なおしていただくか、専用サーバーへのサービスプラン変更をご検討ください（専用サーバーをご利用中のお客様は、より上位のサービスプランへの変更をご検討ください）。


  • 403

    .htaccess などで意図しないアクセス制限がされている可能性があります。設置されている .htaccess ファイルの記述内容を見直しましょう。


診断結果について

トラブル診断は、お客様ご自身でチェックいただいた内容をもとに、予想される解決方法をご案内するものです。診断結果につきましては、参考情報として問題の解決にお役立てください。問題が解決できない場合はサポートセンターへお問い合わせください。