メールトラブル診断

メールの送受信でお困りの場合、質問に答えていくことで、お客様ご自身でトラブルの原因を診断することができます。

診断結果

SMTP認証の設定を見直しましょう。

KAGOYA Internet Routing のメールサーバーから送信するには、メールソフトの設定で、SMTP認証(Auth-smtp)設定が必要です。
メールソフトの設定を見直しましょう。
⇒ メールソフトの設定確認


診断結果について

トラブル診断は、お客様ご自身でチェックいただいた内容をもとに、予想される解決方法をご案内するものです。診断結果につきましては、参考情報として問題の解決にお役立てください。問題が解決できない場合はサポートセンターへお問い合わせください。