アカウント設定を再度ご確認ください。
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メニューバーから[メールボックス]>[オンラインの状況]>[“<アカウント名>”をオンラインにする]をクリックしてもオンラインにできない場合は、アカウント設定に誤りがある可能性があります。
メールソフトの設定方法につきましては、以下のオンラインマニュアルのをご確認ください
マニュアル:メールソフトごとの設定方法
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