サーバートラブル診断

WEBページの表示が遅い、つながりにくいといった症状でお困りの場合、質問に答えていくことで、お客様ご自身でトラブルの原因を診断することができます。

診断結果

サービスプランを変更することで解決できます。

サーバーのスペックが不足しているため、処理が滞ったことで負荷が高くなり、WEBページの表示が遅くなっています。
今後もアクセス数の増加が見込まれる場合は、ご利用中のサービスプランより上位のサービスプランへの変更をご検討ください。

サービスプランの変更は、当社コントロールパネルで、以下の画面を開きます。

◇コントロールパネル > システム > ユーザー情報 > サービスプラン変更

設定方法に関しては、「サービスプラン変更ガイド」をご確認ください。

診断結果について

トラブル診断は、お客様ご自身でチェックいただいた内容をもとに、予想される解決方法をご案内するものです。診断結果につきましては、参考情報として問題の解決にお役立てください。問題が解決できない場合はサポートセンターへお問い合わせください。