メールトラブル診断

メールの送受信でお困りの場合、質問に答えていくことで、お客様ご自身でトラブルの原因を診断することができます。

診断結果

DNS情報の反映をお待ちください。

コントロールパネルからドメインを設定されたり、ネームサーバーの情報を変更された場合は、ドメインの新しいDNS情報がインターネットに反映するまで、数時間から数日ほどお時間をあけて送受信をご確認ください。


診断結果について

トラブル診断は、お客様ご自身でチェックいただいた内容をもとに、予想される解決方法をご案内するものです。診断結果につきましては、参考情報として問題の解決にお役立てください。問題が解決できない場合はサポートセンターへお問い合わせください。