メールトラブル診断

メールの送受信でお困りの場合、質問に答えていくことで、お客様ご自身でトラブルの原因を診断することができます。

診断結果

メールアドレス(独自ドメイン)のメールアカウントを追加しましょう。

コントロールパネルからメールアドレス(独自ドメイン)のメールアカウントを追加しましょう。

メールアカウント追加(独自ドメインの場合)は、当社コントロールパネルで、以下の画面を開きます。

◇コントロールパネル > システム > メール > メールアカウント追加

メールアカウントの追加方法に関しては、「メールアカウント追加」をご確認ください。

診断結果について

トラブル診断は、お客様ご自身でチェックいただいた内容をもとに、予想される解決方法をご案内するものです。診断結果につきましては、参考情報として問題の解決にお役立てください。問題が解決できない場合はサポートセンターへお問い合わせください。