お問い合わせ窓口

カゴヤ・ジャパン サポートセンターでは、24時間365日お問い合わせを受け付けております。

メール

メールでお問合わせを受け付けております。

メールアドレス support@kagoya.com

目的別お問い合わせフォームはこちらから。

  • お問い合わせの際は、ご契約のアカウント名をお知らせください。
  • 緊急サポートフォームから緊急を要しない件についてお問い合わせの場合は、通常のお問い合わせフォームよりお返事が遅くなります。

電話

サポートスタッフがお電話にておうかがいいたします。

ご契約中のお客様
075-252-9322
受付時間 24時間365日
  • 会員のお客様は、ご契約のアカウント名をご用意ください。
  • ご契約内容に関するお問い合わせ時間帯は下記のとおりです。
    受付時間:平日 9:00~21:00、土日祝 9:00~17:00

ご契約前のお客様
0120-738-999
受付時間 平日 9:00~21:00
土日祝 9:00~17:00

Twitter

ミニブログサービス「Twitter」を利用してお問合わせいただけます。

  • ご利用にはTwitterアカウントの作成(無料)が必要です。
  • フォロアーからのご質問、ご要望などに対しまして Twitter サポート担当社員がリプライいたします。
  • ご利用方法は、Twitter公式ナビゲーター「twinavi」http://twinavi.jp/ をご確認ください。

Facebook

SNSサービス「Facebook」のカゴヤ・ジャパン サポートセンター公式ファンページを利用してお問合わせいただけます。

  • ご利用にはFacebookアカウントの作成(無料)が必要です。
  • ご利用方法は、Facebook Japan 公式ページ「Facebook Guide」http://www.facebook-japan.com/ をご確認ください。

セカンドライフ

3D仮想空間「セカンドライフ」にあるサポートセンターにてお問合わせいただけます。

  • ご利用にはセカンドライフのインストールが必要です。
  • 表示されたページから「teleport now」をクリックすると、セカンドライフが起動してサポートセンターまでテレポートできます。