1.データのバックアップや、アップグレード作業中に、サイボウズ Office にアクセスがあると、データベースファイルが壊れる可能性があります。

ユーザーが サイボウズ Office へアクセスできないようにします。

サイボウズトップページの右上の歯車アイコンから「システム設定」をクリックします。「詳細設定」から、「運用管理」の「メンテナンス時間」で、メンテナンス時間を設定します。

メンテナンス時間中にユーザーが サイボウズ Office へアクセスすると、メンテナンス中を知らせるエラー画面が表示されます。

2.FTPソフトでサイボウズ Office をインストールしたディレクトリを開きます。

• ※ 当マニュアルでは FFFTP でご説明をしています。各FTPソフトの設定に関しては「FTPソフトの設定」をご参照ください。
• ※ バイナリモードでデータを転送してください。

次のデータのバックアップをとります。

• （インストールしたディレクトリ）/cb5/data/
• （インストールしたディレクトリ）/cb5/file/
• （インストールしたディレクトリ）/cb5/log/
• （インストールしたディレクトリ）/cb5/module/

3.当社コントロールパネルで、以下の画面を開きます。

4.上記リンクをクリックするとコントロールパネルのログイン画面が表示されます。

※ コントロールパネルにログイン済みの場合は、⇒ 手順 5. へお進みください。

アカウント名とパスワードを入力し、ログインします。

※ コントロールパネル内で移動する場合は、次の操作を行ってください。

上部メニューの「Webサイト」から「簡単インストール」の「サイボウズ Office 10」の「アップグレード」をクリックします。

5.[サイボウズOffice10]アップグレード画面が表示されます。

6.ライセンスと注意事項を確認、同意のうえ、同意欄にチェックを入れます。

7.アクセスに使用するドメインを選択します。

現在 サイボウズ Office にアクセスしているドメインを選択します。

• ※ 初期状態では、KAGOYA セレクトドメインのサイトアドレスで表示されます。
• ※ ドメインの選択項目には、KAGOYA セレクトドメインのサイトアドレスと、設定している独自ドメインのサイトアドレスが表示されます。

「参照」をクリックします。

ディレクトリの選択ウィンドウが開きます。

アップグレードする サイボウズ Office がインストールされているディレクトリ（「ag.cgi」が設置されているディレクトリ）を選択します。

• ※ サイボウズ Office トップページの右下「システム設定」を開き、「詳細設定」タブから、「運用管理」の「サイボウズ (R) Office の実行環境の診断」で「Dir」欄に表示されるディレクトリを選択します。
• ※ 「office」はサンプルです。お客様が サイボウズ Office をインストールされたディレクトリを選択してください。

• ※ アクセスに使用するドメインのドキュメントルートに「cb1080」というディレクトリが自動生成されます。ドキュメントルートに「cb1080」というディレクトリが既に存在する場合、ディレクトリ内に同名のファイルがあると上書きされますのでご注意ください。

「選択」をクリックすると、ディレクトリの選択ウィンドウが閉じ、選択したディレクトリが枠内に表示されます。

インストールするディレクトリを指定したら、「インストール」をクリックしてインストールを開始します。

9.アップグレードが完了すると、以下の完了案内が表示されます。

• ※ URLは、⇒ 手順 5.で選択したドメインのサイトアドレスで表示されます。画像は、「アクセスに使用するドメイン」として「http://cb.example.com/ 【/public_html/office】」を選択した場合です。

「アクセスするためのURL」をクリックします。

※ Office 9 以前のバージョンからのアップグレードの場合、インストール完了画面は表示されません

「インストール中です。インストールが完了すると、下記メールアドレスへインストール完了メールが送信されます。」と表示されます。

インストールが完了すると完了のお知らせメールが アカウント@kagoya.net 宛に届きます。
件名は「サイボウズOffice10 インストール完了のお知らせ」です。

本文中に記載されている「アクセスするためのURL」をクリックし、サイボウズ Offce 10 へのアップグレードが完了していることをご確認ください。

10.サイボウズ Office 10 ログイン画面が表示されます。

「ログイン名」と「パスワード」を入力してログインができれば完了です。

11.「サイボウズ Office 9 / Office 8 / Office 8 plus デヂエ(パッケージ版)」からアップグレードした場合

試用期間の60日以内に⇒ ご用意いただいたライセンスを設定する必要があります。

システム設定画面の「基本設定」タブが開きます。

「ライセンスキーの登録」をクリックします。

12.ライセンスキーの登録画面が開きます。

「ライセンスキー証明書」に記載されている、お客様番号とライセンスキーを入力します。
入力が完了したら「登録する」をクリックします。