海外でメールの送受信ができない


弊社サポートセンターにて調査いたします

当社メールサーバーでは、特定の国・地域からのメールサーバーへの接続を一律にブロックする設定をしておりません。

宛先メールアドレス、PCの日時設定、ご利用されているメールソフトの設定などにお間違いがない場合は、お調べいたしますので、下記の情報を添えて、弊社サポートセンターまでお問い合わせください。

早急に調査をして、ご連絡いたします。

ご連絡頂きたい情報
  • ・ご利用のメールアカウント
  • ・送信を試され日時(日本時間)
  • ・受信を試された日時(日本時間)
  • ・接続元IPアドレス
  • ・エラーが表示される場合はその内容

問い合わせ先:サポートセンター

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