MXレコードを設定できない


コントロールパネルのDNSレコード設定画面からMXレコードを設定しようとすると「メールに割り当てられている独自ドメインは指定できません」と表示され、設定できない場合があります。
MXレコードを設定しようとしているドメイン名が既に当社メールサーバーに設定中であることが原因です。

MXレコードを設定するには、コントロールパネルの以下の画面から当該ドメイン名の設定を解除してください(独自ドメインを解除すると、関連するメールアドレスの設定もすべて削除され、当社メールサーバーを使用できなくなります)。

独自ドメイン(メール)の解除
  1. 当社コントロールパネルで、以下の画面を開きます。

    コントロールパネル > システム > メール > ドメイン設定

  2. [独自ドメイン管理]タブで「---選択してください---」をクリックして、ドメインを選択して[編集]ボタンをクリックします。

  3. 選択した独自ドメインの右端の[解除]ボタンをクリックします。

  4. 確認画面が表示されます。
    独自ドメインを解除すると、関連するメールアドレスの設定もすべて削除されます。 よろしければ「OK」をクリックします。

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