ルートチェッカー
ご利用中のサーバーから、コントロールパネルを操作しているお客様のPCまでの経路と回線のパフォーマンスをチェックできます。
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当社コントロールパネルで、以下の画面を開きます。
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上記リンクをクリックするとコントロールパネルのログイン画面が表示されます。
※ コントロールパネルにログイン済みの場合は、手順 3. へお進みください。
アカウント名とパスワードを入力し、ログインします。※ コントロールパネル内で移動する場合は、次の操作を行ってください。
左メニューの システム より「Webサイト」をクリックします。
上部メニューの「ユーティリティ」をクリックします。
上部メニューの下に表示されたサブメニューの「ルートチェッカー」をクリックします。
[ルートチェッカー]が表示されます。
をクリックします。- ルートチェック結果が表示されます。
1 123.456.789.123 (123.456.789.123) 0.232 ms 0.181 ms 0.167 ms
上記のトレースルート結果を例にすると、各項目の内容は次の通りです。
- ※ 各項目は半角スペースで区切られています。
1 お客様ご利用中のサーバーから、コントロールパネルを操作しているお客様のPCまでの通信経路の順番
1 ：お客様ご利用中サーバー
2 ：お客様ご利用中サーバーの上流機器
↓(以下省略)
10 ：お客様のPC（またはご利用中の接続プロバイダー）123.456.789.123 ホスト名（またはIPアドレス） (123.456.789.123) IPアドレス 0.232 ms
0.181 ms
0.167 msルーター間でパケットのやりとりにかかった時間
パケットのやりとりを3回繰り返した結果を表示しています。
経由しているルータが応答せずタイムアウトが発生した場合は、*(アスタリスク) が表示されます。
8～10 番に *(アスタリスク)が多い場合には、お客様がご利用中のルーターなどを確認いただき、必要に応じてご利用中の接続プロバイダにお問い合わせください。- ※ ルーターの仕様で ping に応答しない設定となっている場合は、*(アスタリスク) が表示されますが、正常に通信できていることがあります。
