契約・登録内容の変更

契約・登録内容の確認、変更方法についてのご案内です。

サービスの解約

「KAGOYA CLOUD/2」の利用を終了する場合は、解約手続きが必要です。

  1. 当社コントロールパネルで、以下の画面を開きます。

    ◇コントロールパネル > アカウント名 > 解約

  2.  

  3. 上記リンクをクリックするとコントロールパネルのログイン画面が表示されます。
    コントロールパネルにログイン済みの場合は、手順 4. へお進みください。
    アカウント名とパスワードを入力し、ログインします。

     

  4. 右上の「アカウント名」をクリックします。
    表示されるメニューから「解約」をクリックします。

  5.  

  6. [解約]が表示されます。
    注意事項を確認します。

    • 「解約」ボタンをクリックすると即座にサービスが解約されます。
    • 稼働中のインスタンスも含めて全てのインスタンスが削除され、復元することはできません。
    • ご利用料金は解約当日分までが課金され、翌日以降は課金されません。
    • 追加IPのご利用日数が最低利用期間の30日に満たない場合、不足する日数分の料金が課金されます。
    • 弊社で管理しているお客様のドメインを引き続き利用される場合は、他社への移管手続き、または当社他サービスでのご利用手続きが必要となります。 移管のチェックが入っているドメインにつきましては、後ほど移管方法をご案内いたします。 継続利用のチェックが入っているドメインにつきましては、後ほど当社他サービスでの継続利用方法をご案内いたします。 移管、継続利用されないドメインにつきましては、有効期限をもちまして廃止いたします。

    注意事項を確認したら、チェックボックスにチェックを入れ、「解約」をクリックします。

  7.  

  8. 解約確認画面が表示されます。
    解約するには、コントロールパネルにログインするパスワードを入力し、「解約」をクリックします。

  9.  

ご利用料金の最終お支払い

KAGOYA CLOUD/2 ではご利用料金を後払いでお支払いいただいております。

クレジットカードでお支払い カード明細のご利用日が「解約完了月末日」のものが最終お支払いとなります。
口座振替でお支払い ご解約完了月の翌月27日のお引落としが最終お支払いとなります。