ご利用料金について
ご利用料金(ご利用中のサービスプランの月額基本料金 + オプション料金)は毎月月末締めの後払いです。
初期費用
初期費用が必要なサービスプランをお申し込みの場合、初期費用はお申込み月の課金となります。
- 「専用サーバー3G
」を新規にお申し込みの場合、「専用サーバー3G」の各プランへサービスプランを変更する場合、初期費用が必要です。 - 「メールプラン(専用タイプ)
」、「メールプラン(アーカイブタイプ)
」を新規にお申し込みの場合、初期費用が必要です。
ご利用中のサービスプランの月額基本料金
新規にご契約の場合は、お申込み月の末日まで月額基本料金は無料です。
お申込み月の翌月分からご解約月分までの課金となります。
- 「Bプラン
」をご利用で月間転送量が60GBを超えた場合、月額基本料金の他に従量転送料金が課金されます。
お申込み月に月間転送量が60GBを超えた場合、月額基本料金は無料ですが従量転送料金が課金されます。 - サービスプランを変更された場合は、下記の通りご請求いたします。
サービスプランを
変更した当月サービスプラン変更前の基本料金 - ※ Bプランからの変更時には、サービスプラン変更前までの従量転送料金も課金されます。
サービスプランを
変更した翌月サービスプラン変更後の基本料金
オプション料金
オプションのご利用料金は、各サービスプランの月額基本料金にあわせてお引き落としいたします。
- オプションの利用料金のうち、初期費用・各種設定料金と、月額料金では、課金時期が異なります。
初期費用
各種設定料金お申し込みいただいた当月のご利用料金への課金となります。
(例:ドメイン新規取得費用、SSL取得費用、持ち込みSSL設定費用、専用メールサーバーなど)月額料金 お申し込みいただいた月の翌月から設定解除月までの課金となります。
(例:ウェブサイトドメイン、メールドメイン、MySQLなど)従量利用料金 ご利用月の翌月初めにご利用料金を確定し、ご利用月分のご利用料金への課金となります。
(例:クラウドブースター、トラフィックブースター、Bプラン従量転送料金など)
ご利用明細の確認
ご利用明細は、当社コントロールパネルよりご確認いただけます。
◇コントロールパネル > 一般 > ユーザー情報 > ご利用明細
- ※ 「KAGOYA訪問サポート
」は日本PCサービス株式会社「パソコン生活応援隊!」との協業サービスです。日本PCサービス株式会社のカスタマーエンジニアが現地訪問、作業を実施いたします。ご利用料金は、作業完了後にカスタマーエンジニアにお支払いいただきます。
お支払い方法
毎月のご利用料金のお支払いは、クレジットカードか、口座振替/自動払込でお支払いいただけます。
クレジットカードでお支払
VISAカード、Masterカード、JCBカード、アメリカン・エキスプレスカード、ダイナースクラブカード、または次のマークがある提携クレジットカードをご利用いただけます。

ご利用月の末日がご利用日となります。
お引落日はクレジットカード会社にお問い合せください。
(例:1月分のご利用料金はクレジットカードの明細に「ご利用日:1月31日」として記載されます。)
口座振替/自動払込でお支払
金融機関(銀行・信用金庫・ゆうちょ銀行)の口座から自動引落しによりお支払いいただけます。- ※ ゆうちょ銀行の場合、通常貯金・総合口座以外の口座はご利用いただけません。
- ※ ジャパンネット銀行 イーバンク銀行以外のネットバンク、一部の信用組合、農協の口座はお取り扱いできない場合があります。
お引き落とし日は下記の通りです。
- お引き落とし日
ご利用月の翌月27日(土日祝の場合は翌営業日)のお引き落としとなります。
ご利用料金お引き落としスケジュール(今月の前後3ヶ月)
(例:1月分のご利用料金は2月27日のお引落としです。)利用月 2010年
6月2010年
7月2010年
8月2010年
9月2010年
10月2010年
11月2010年
12月引落日 2010年
7月27日2010年
8月27日2010年
9月27日2010年
10月27日2010年
11月29日2010年
12月27日2011年
1月27日
- お引き落とし日(2009年8月31日以前に引き落とし口座を登録されたお客様)
ご利用月の翌々月5日(土日祝の場合は翌営業日)のお引き落としとなります。
ご利用料金お引き落としスケジュール(今月の前後3ヶ月)
(例:1月分のご利用料金は3月5日のお引落としです。)利用月 2010年
6月2010年
7月2010年
8月2010年
9月2010年
10月2010年
11月2010年
12月引落日 2010年
8月5日2010年
9月6日2010年
10月5日2010年
11月5日2010年
12月6日2011年
1月5日2011年
2月7日お引落日変更(5日⇒27日)のご案内
現在、毎月5日(ご利用月の翌々月5日)にお引き落としをさせていただいているお客様につきましては、2011年1月ご利用料金より毎月27日(ご利用月の翌月27日) にお引き落としをさせていただきますのでご理解いただきますようお願い申し上げます。- ※ 今回の変更により、2月5日(5日が土曜の為実際には7日)に12月分のご利用料金引落と、2月27日(27日が日曜の為実際には28日)には1月分のご利用料金引落と2回お引落がされることになりますが、重複請求ではございませんので予めご了承ください。
お支払い履歴の確認
お支払い履歴は、当社コントロールパネルよりご確認いただけます。
◇コントロールパネル > 一般 > ユーザー情報 > ご利用明細 > お支払い履歴
- ※ 「アカデミックプラン
」につきましては請求書支払もご利用いただけます。 - ※ 入金が確認できない場合、アカウントのご利用を停止させていただく場合がございます。
- ※ 入金が確認できない場合および手続き未完了の場合、収納代行会社(SMBCファイナンスサービス株式会社)からコンビニエンスストア払いの請求書をご登録住所宛に送付いたしますので、そちらでお支払いください。なお、ご請求書の発送手数料として525円を発送した月のご利用料金に課金いたします。
- ※ 何らかの理由でアカウントのご利用を停止させていただいている期間も解約いただかない限り、サーバーの保守管理は継続いたしますためご利用料金は発生いたします。
- ※ 領収書の発行は行っておりませんのであらかじめご了承ください。下記をもって領収書と替えさせていただきます。
| クレジットカードでお支払 | クレジットカード会社から送付されるご利用明細をご確認ください。 |
|---|---|
| 口座振替/自動払込でお支払 | 通帳にてご確認ください。 |
お支払い方法の変更
お支払いにご利用のクレジットカード、口座情報に変更がございます場合は、お支払い方法の変更手続きが必要です。
クレジットカードへのご変更(カード情報の変更)
当社コントロールパネルからお申し込みください。
◇コントロールパネル > 一般 > ユーザー情報 > お支払い方法変更 > クレジットカードへの変更
クレジットカードへのご変更の場合、変更いただいた月のご利用料金から新しいカードへの請求となりますが、当社ご利用料金のお支払いは後払いとなりますため、月初めにご変更いただいた場合は、前月のご利用料金からの請求となる場合があります。
口座振替/自動払込へのご変更(口座情報の変更)
「お支払い方法変更届(PDFファイル)
」をダウンロードのうえ印刷していただき、当社までご郵送ください。
PDFファイルを開くには AdobeReader が必要です。
お持ちでない方は、バナーのリンク先からダウンロードしてください。
| 書類の送付先 | 〒604-8166 京都府 京都市中京区 三条通烏丸西入御倉町85-1 烏丸ビル8F カゴヤ・インターネット・ルーティング 宛 |
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「お支払い方法変更届」の印刷が困難な場合には お問い合わせ窓口までお申し出ください。ご登録住所に「お支払い方法変更届」を送付いたします。
お引き落とし日は、ご利用月の翌月27日(土日祝の場合は翌営業日)となります。
口座振替/自動払込へのご変更の場合、新しい口座からのお引き落としになるまでに手続きなどで約2ヶ月ほどの期間が必要となります。変更後の初回お引き落とし予定日までに金融機関での手続きが完了しない場合には、収納代行会社(SMBCファイナンスサービス株式会社)からコンビニエンスストア払いの請求書をご登録住所宛に送付いたしますので、そちらでお支払いください。なお、ご請求書の発行手数料として525円を発送した月のご利用料金に課金いたしますのであらかじめご了承ください。
















